01
Agente de voz IA
Sofía atiende llamadas entrantes y salientes con voz natural en español LATAM, portugués e inglés. Latencia bajo 1.2s, interrupciones naturales y escalamiento a humano.
GEMINI LIVEASTERISKWEBRTC
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01 /Bogotá · Hecho para negocios LATAM · 2026
Voz humana,inteligencia artificialque atiende a tus clientes, sola.
Tu negocio responde llamadas, confirma citas y atiende WhatsApp — aunque usted no esté. Sofía trabaja 24/7, habla como persona y escala a un humano cuando de verdad importa.
22+
Empresas activas
3 idiomas
Español · Portugués · Inglés
99.95%
Uptime SLA
LIVE
Agentes en producción
Desplaza para explorar
En vivo · Agente Sofía · 00:42
”Buenos días, Sr. García. Su cuota vence pasado mañana — ¿le envío el link de pago por WhatsApp o prefiere el débito automático?”
Español LATAM · Latencia 1.1s · CRM integrado · Cobranza saliente
02 /Operan con Soul Voice · LATAM + US
SALUDClínica del Sur
FINTECHFinGroup Digital
RETAILTiendas Capital
BPOCallFirst BPO
SALUDMédica Central
FINTECHCreditex Colombia
RETAILLogística Andina
BPOTeleServ CO
EDUEduNova Online
FINTECHSeguros del Norte
RETAILRetailHub MX
SALUDSalud Total
RETAILShopExpress
BPOContactCore BPO
EDUCampus Ágil
FINTECHMicroFinance Co
RETAILModa Andina
SALUDClínica Antioquia
SALUDClínica del Sur
FINTECHFinGroup Digital
RETAILTiendas Capital
BPOCallFirst BPO
SALUDMédica Central
FINTECHCreditex Colombia
RETAILLogística Andina
BPOTeleServ CO
EDUEduNova Online
FINTECHSeguros del Norte
RETAILRetailHub MX
SALUDSalud Total
RETAILShopExpress
BPOContactCore BPO
EDUCampus Ágil
FINTECHMicroFinance Co
RETAILModa Andina
SALUDClínica Antioquia
03 /Qué hace Soul Voice
Seis capacidades. Una sola plataforma que vende, atiende y cobra por usted.
02
Videollamadas con avatar
Tu agente con rostro. Avatar IA en tiempo real, ideal para banca, salud y ventas consultivas. Integrado a tu CRM y calendario.
AVATARLIVEKITREAL-TIME
03
Chat omnicanal
WhatsApp, web chat, Messenger, Instagram — un solo inbox con el mismo agente de IA. Handoff transparente a humano cuando hace falta.
WHATSAPPMETAUNIFIED
04
Analítica en vivo
Dashboard en tiempo real: AHT, CSAT, contención, sentimiento, temas calientes. Transcripciones y grabaciones buscables con IA.
DASHBOARDNLPMETRICS
05
Agent Builder
Crea agentes sin código. Define personalidad, herramientas, flujos y guardrails desde una UI. Publica en minutos, versiona como un repo.
NO-CODETOOLSRAG
06
Integraciones enterprise
CRM (Salesforce, HubSpot), ticketing (Zendesk, Freshdesk), ERP, bases de datos, calendarios, pagos. Tu IA con contexto real.
SALESFORCEHUBSPOTAPI
Sofía · Asistente en vivo
04 /
Habla con Sofía antes de decidir.
Cuéntale a Sofía qué hace su negocio. En segundos le muestra cómo puede atender clientes, confirmar citas y responder dudas — sin que usted tenga que estar pegado al teléfono.
Llamada de voz real · micrófono · sin registro
soulvoice.agent · sofia-v3.2
Activo
Hola, soy Sofía. Ayudo a negocios a atender clientes, confirmar citas y responder preguntas — sin que nadie tenga que estar pegado al teléfono. ¿Qué tipo de negocio tienes?
Powered by Gemini Live · Soul Voice orchestration layer
05 /Casos reales · Colombia, México, Perú
Resultados medibles. No promesas, no demos bonitas.
SALUD · AGENDAMIENTO−62%
Clínica San Rafael
Agente de voz IA agenda, confirma y reagenda citas médicas 24/7. Integrado al PMS clínico.
FINTECH · COBRANZA2.8×
Crédito Fácil
Llamadas salientes de cobranza con IA. Mensaje modulado por segmento y mora. Promesa de pago registrada automática.
BPO · SOPORTE N172%
BPO Contacta
Sofía resuelve el 72% de los casos nivel 1 sin humano. Escala contextual, con historial y adjuntos.
RETAIL · WHATSAPP−48%
EcoMarket
Agente en WhatsApp atiende consultas de pedidos, rastreo y devoluciones. 24/7 sin operadores humanos en horario nocturno.
SEGUROS · VENTAS3.2×
Seguros Vital
Videollamadas con avatar IA cualifican prospectos y explican coberturas. Humano cierra solo los casos calientes.
HOSPITALITY · RESERVAS<1.2s
Hotel Boutique
Atención multilenguaje 24/7 para huéspedes internacionales. Reservas, check-in y room service por voz.
06 /Cómo implementas · 5 pasos
De la idea a producción en 2 semanas.
01
Kick-off y alcance
Mapeamos casos de uso y KPIs en 1 sesión.
02
Construcción del agente
Personalidad, tools, flujos y guardrails en Agent Builder.
03
Integración
CRM, ticketing, ERP, telefonía. APIs o conectores nativos.
04
Piloto en producción
10% del tráfico por 5 días. Medimos y ajustamos.
05
Escalamiento
Full rollout. Monitoreo 24/7. Iteración continua.
07 /Integraciones y stack
Interoperable con tu infraestructura actual. APIs REST + webhooks firmados.
01Gemini 2.0 Flash
02Claude 3.7 Sonnet
03GPT-4o Realtime
04Llama 3.3
05Whisper V3 Turbo
06ElevenLabs
07LiveKit Agents
08WebRTC
09Twilio Voice
10WhatsApp Business
11Asterisk
12FreeSWITCH
13Salesforce CRM
14HubSpot
15Zendesk
16n8n
17GCP Vertex AI
18pgvector RAG
19Redis Streams
20Kubernetes
08 /Precios y licencias
Elige el plan que acompaña tu operación.
Paga en línea con tarjeta, PSE o Nequi a través de Wompi. Activa con licencia o cupón si tu cuenta es parte de un piloto. Cambia de plan cuando quieras.
Starter
Para equipos que arrancan con un agente IA y quieren medir resultados rápido.
$10000COP /MES
500 MIN INCLUIDOS · $80 COP MIN EXTRA
Incluye
- 500 minutos de voz / mes
- 1 agente IA (voz o chat)
- 3 usuarios humanos
- Grabaciones + transcripciones
- Analítica en vivo
- Soporte por email
MÁS ELEGIDO
Pro
Para operaciones con volumen real: campañas salientes, multi-cola y KPIs de AHT.
$15000COP /MES
2,000 MIN INCLUIDOS · $60 COP MIN EXTRA
Incluye
- 2,000 minutos de voz / mes
- Agentes IA ilimitados
- Usuarios humanos ilimitados
- Campañas predictive / preview
- Videollamadas con avatar
- Integraciones CRM (API)
- Soporte prioritario
Enterprise
BYON, SSO, SLA 99.95% y equipo dedicado. Para call centers en producción 24/7.
A medida
MINUTOS A MEDIDA · FACTURACIÓN MENSUAL
Incluye
- Minutos y canales a medida
- BYON (trae tus propios DIDs)
- SSO / SAML + auditoría avanzada
- SLA 99.95% con penalización
- Account manager dedicado
- Onboarding asistido 1:1
Precios en USD vía Wompi · Minutos adicionales se facturan al cierre del periodo · IVA según jurisdicción
¿Tienes un cupón de licencia?
Actívalo y salta el pago. Ideal para pilotos, integradores o clientes en onboarding asistido.
09 / Ready
¿Listo para que Sofía trabaje en su negocio?
Demo sin costo. 30 minutos. Le mostramos a Sofía atendiendo una llamada o mensaje real de su negocio — sin compromisos.
Agendar demo gratis →